Teenuse käivitamine
Dokumenteerime süsteemid, kasutajad ja prioriteedid ning lepime kokku toe ulatuse ja vastutuse.
Lahendused / Hallatud IT
DIGITAL CLOUD / 07
Hoia igapäevane tehnoloogia töös.
Anna meeskonnale selge tugikanal, plaaniline hooldus ja pidev tehnoloogiline täiustamine.
Kavanda oma lahendusMeie pädevus
Esimesest küsimusest toimiva lahenduseni.
Hooldus ja seire
Seadistame kokkulepitud kontrollid, hoolduskavad ja korduvate probleemide käsitlemise.
Kasutaja- ja töökohatugi
Toetame koostöövahendeid ja seadmeid lepingus määratud teenuseaegade ning reageerimise eesmärkidega.
Tehnoloogia planeerimine
Vaatame regulaarsetel kohtumistel üle jõudluse, tulevased vajadused, litsentsid ja parendused.
Selge tee ideest tulemuseni.
Mõistame
Vaatame üle eesmärgid, olemasolevad süsteemid ja esmajärjekorras lahendamist vajavad probleemid.
Kavandame
Lepime kokku prioriteedid, töö ulatuse, eelarve ja praktilise tegevuskava.
Teostame
Seadistame, ühendame ja testime lahenduse ning valmistame meeskonna selle kasutamiseks ette.
Täiustame
Hindame tulemusi, toetame kasutuselevõttu ja kavandame muudatusi vastavalt uutele vajadustele.
Pakkumises määratakse enne töö algust tulemused, tootelitsentsid, teenuse ulatus ja vastutus.
Sinu järgmine samm