Kontrolli kõnevajadusi, ühendusi ja numbreid ning dokumenteeri valikud ja migratsioonisõltuvused.
Kavanda oma lahendus
Teamsi telefonihindamine valmistab ette arhitektuuri- ja üleviimisotsused enne olemasoleva telefonisüsteemi asendamist või ühendamist. Digital Cloud saab uurida valitud asukohti, kasutajarolle ja ärilisi kõneteekondi, leppides eelnevalt kokku vajalikud tõendid ning ligipääsud. Tulemus peab näitama sõltuvusi, mida pelgalt kasutajalitsentside loend ei kajasta.
Äritelefonilahendus hõlmab numbreid, järjekordi, suunamist, seadmeid ja tuge, et klient jõuaks õige inimeseni.
Kogu numbrid, operaatorilepingud, telefonikeskjaama funktsioonid ja seadmed. Tuvasta vastuvõtt, kõnegrupid, ühistelefonid, analoogseadmed ning rakenduste ühendused. Märgi funktsioonid, mis peavad ülemineku ajal jätkuma, ja need, mille võib lõpetada. Arvesta ka harva kasutatavaid seadmeid.
Hinda Calling Plansi, Operator Connecti ja Direct Routingut geograafilise saadavuse, operaatorieelistuste ning erinõuete järgi. Vaata üle Teams Phone'i kasutusõigused, ressursikontod, võrguolud ja hädaabikõnede disainiküsimused. Kirjelda iga variandi eeldusi eraldi.
Kontrolli numbrite omanikku ja teisaldamise sõltuvusi, klientrakendusi, kvaliteedikaebusi ning testide ulatust. Määra etapilised üleminekuvalikud, teenuse jätkumise korraldus ja teostuse kinnitajad. Puuduv info jääb aruandes nähtavaks lahtiseks küsimuseks.
Ettevõte soovib telefonikeskjaama sulgeda, kuid leiab läbivaatuse käigus uksetelefoni ja vastuvõtu töövoo, mis vajavad enne üleviimist eraldi lahendust.
Lõplikud tulemused, litsentsid ja vastutusalad lepitakse sinu keskkonna jaoks kokku enne teostust.
Vaata üle operaatorid, numbrid, võrgukvaliteet, seadmed ja hädaabikõned. Kavanda numbrite üleviimine ning järjepidevus ja kinnita piirkondlikud nõuded.
Alustame ülesandest, inimestest ja olemasolevatest süsteemidest. Koos määratleme soovitud tulemuse ja olulised sõltuvused. Pakkumine sätestab piirid, vastutuse ja vastuvõtukriteeriumid.
| Projekti etapp | Mida teeme |
|---|---|
| 01Kaardista olukord | Täpsusta, milliseid süsteeme, tõendeid ja juurdepääsuõigusi on vaja. Dokumenteeri seadistus ning piirangud enne hindamist. |
| 02Järjesta leiud | Selgita leide mõju ja töömahu järgi. Erista kinnitatud probleemid eeldustest ning määra soovituste kontrollijad. |
| 03Kavanda parandused | Lepi kokku tegevused, sõltuvused ja paranduste kontroll. Muudatused järgivad kokkulepitud mahtu ning volitusi. |
See tuvastab eeldused ja riskid. Operaatoritellimused, seadistamine, numbrite tegelik teisaldamine ning hilisem tugi vajavad kokkulepitud teostusmahtu.
Keskkond, liidestused, kasutajad ja tulemused määravad töömahu. Kinnitame töömahu ja tingimused enne töö alustamist. Litsentsid, pilveressursside kasutamine ja tugi võivad olla eraldi kuluartiklid.
Pakkumises kirjeldatakse üleantavaid tulemusi, milleks võivad olla hindamistulemused, tegevuskava, testitud seadistus, prototüüp, dokumentatsioon või koolitus. Lepime kokku sisu ja lõpetamise kriteeriumid.
Vaatame enne soovitust üle tegelikud rakendused, allikad ja õigused. Dokumenteerime sõltuvused ning ühilduvuspiirid.
Võid kasutada tulemusi oma tiimiga või leppida kokku järgmise etapi. Hoolduse, seire ja toe ajad, vastutus ning reageerimise eesmärgid määratakse eraldi.
