Verifica esigenze di chiamata, connessioni e numeri esistenti; documenta opzioni e dipendenze della migrazione.
Pianifica la tua soluzione
La valutazione della telefonia Teams prepara le decisioni architetturali e di migrazione prima di sostituire o integrare un centralino. Digital Cloud può esaminare sedi, ruoli e flussi selezionati, concordando evidenze e accessi. Il risultato deve evidenziare dipendenze che il conteggio delle licenze non mostra.
La telefonia aziendale comprende numeri, code, instradamento, dispositivi e assistenza per raggiungere il team corretto.
Raccogli numeri, contratti, funzioni PBX e dispositivi. Identifica reception, gruppi di risposta, telefoni condivisi, apparecchi analogici e integrazioni. Indica quali funzioni devono continuare durante il passaggio e quali possono essere ritirate.
Valuta Calling Plans, Operator Connect e Direct Routing per disponibilità geografica, operatore e requisiti particolari. Verifica diritti Teams Phone, account di risorse, rete e questioni relative alle chiamate di emergenza.
Controlla titolarità e portabilità dei numeri, client, problemi di qualità e copertura dei test. Definisci passaggi graduali, continuità e responsabili delle autorizzazioni. Le informazioni mancanti devono rimanere visibili tra le questioni aperte.
Un'azienda vuole eliminare il PBX, ma scopre che citofono e processo della reception richiedono una soluzione specifica prima della migrazione.
Risultati finali, licenze e responsabilità vengono concordati per il tuo ambiente prima dell’implementazione.
Esamina operatori, numeri, qualità della rete, dispositivi e chiamate di emergenza. Pianifica portabilità e continuità, confermando opzioni e regole regionali.
Partiamo da attività, persone e sistemi esistenti. Definiamo insieme un risultato utile e le dipendenze prioritarie. La proposta stabilisce confini, responsabilità e criteri di accettazione.
| Fase del progetto | Cosa facciamo |
|---|---|
| 01Definire la situazione | Conferma i sistemi, le evidenze e gli accessi necessari. Documenta la configurazione e i vincoli prima della valutazione. |
| 02Stabilire le priorità | Spiega i risultati in base al loro impatto e all’impegno necessario. Distingui i problemi confermati dalle ipotesi e identifica chi dovrà convalidare le raccomandazioni. |
| 03Pianificare le correzioni | Concorda le azioni, identifica le dipendenze e definisci come verificare i miglioramenti. Le modifiche rispettano l’ambito e le autorizzazioni concordati. |
Individua prerequisiti e rischi. Ordini all'operatore, configurazione, trasferimento e assistenza successiva richiedono un perimetro di realizzazione concordato.
Ambiente, integrazioni, utenti e risultati determinano l’impegno. Confermiamo l’ambito e le condizioni prima di iniziare. Le licenze, il consumo di risorse cloud e l’assistenza possono essere voci di costo separate.
La proposta identifica risultati: analisi, piano prioritario, configurazione provata, prototipo, documentazione o formazione. Concordiamo cosa è incluso e i criteri di completamento.
Esaminiamo applicazioni, fonti e permessi reali prima di consigliare integrazioni. Documentiamo dipendenze e limiti di compatibilità.
Puoi usare i risultati internamente o concordare una fase successiva. Manutenzione, monitoraggio e assistenza prevedono orari, responsabilità e obiettivi separati.
