Service-Einführung
Systeme, Nutzer und Prioritäten dokumentieren sowie Umfang und Verantwortlichkeiten vereinbaren.
Lösungen / IT-Betreuung
DIGITAL CLOUD / 07
Damit Ihre tägliche IT läuft.
Geben Sie Ihrem Team einen klaren Supportweg, geplante Wartung und kontinuierliche technologische Verbesserungen.
Ihre Lösung planenUnsere Kompetenz
Von der ersten Frage zur passenden Lösung.
Wartung und Monitoring
Vereinbarte Prüfungen, Wartungspläne und Verfahren für wiederkehrende Probleme einrichten.
Nutzer- und Arbeitsplatzsupport
Werkzeuge und Geräte mit vertraglich festgelegten Servicezeiten und Reaktionszielen unterstützen.
Technologieplanung
Leistung, zukünftigen Bedarf, Lizenzen und Verbesserungen in regelmäßigen Servicegesprächen prüfen.
Ein klarer Weg von der Idee zum Ergebnis.
Verstehen
Ziele, bestehende Systeme und die wichtigsten Herausforderungen gemeinsam betrachten.
Planen
Prioritäten, Umfang, Budget und einen realistischen Umsetzungsplan vereinbaren.
Umsetzen
Die Lösung konfigurieren, integrieren und testen sowie Ihr Team auf die Nutzung vorbereiten.
Verbessern
Ergebnisse prüfen, die Einführung begleiten und Verbesserungen an neue Anforderungen anpassen.
Das Angebot legt Leistungen, Produktlizenzen, Serviceumfang und Verantwortlichkeiten vor Projektbeginn fest.
Ihr nächster Schritt