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Sicherheit / Überblick
DIGITAL CLOUD / Sicherheit

E-Mail-Betreuung

Prüfen Sie Filterung, Authentifizierung, Aufbewahrung und Wiederherstellung sowie den Umgang mit verdächtigen Nachrichten.

Ihre Lösung planen
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E-Mail-Betreuung

Die Lösung verstehen

E-Mail-Sicherheit verbindet den Nachrichteneingang in Exchange Online mit einem klaren Verfahren für Meldungen von Beschäftigten. Digital Cloud kann Mailflow, Microsoft Defender for Office 365 und Wiederherstellung gemeinsam betrachten. Vorhandene Gateways, sendende Anwendungen und gemeinsame Postfächer gehören zur Bestandsaufnahme. Für Änderungen werden legitime Versandquellen, Weiterleitungen und geschäftskritische Postfächer erfasst. Diese Informationen helfen, Zustellprobleme von Schutzmeldungen zu unterscheiden und Ausnahmen gezielt zu begründen.

E-Mail-Schutz umfasst Filterung, Absenderprüfung und das Melden verdächtiger Nachrichten. SPF, DKIM und DMARC werden neben Rechten und Wiederherstellung geprüft, passend zu den legitimen Versanddiensten Ihrer Domain. Sicherheitskontrollen sollen Arbeit unterstützen und vermeidbare Risiken reduzieren. Identitäten, Geräte, E-Mail und Netzwerke brauchen koordinierte Regeln, Wartung und Reaktionsverantwortung.

Funktionen und Leistungsumfang

Nachrichtenprüfung

Anti-Phishing, Safe Links und Safe Attachments entsprechend der Lizenz prüfen. Ausnahmen und Quarantäne so gestalten, dass legitime Nachrichten einen verantworteten Prüfweg haben.

Domänenauthentifizierung

SPF, DKIM und DMARC mit allen zugelassenen Versanddiensten abgleichen. Änderungen anhand tatsächlicher Nachrichtenflüsse stufenweise einführen.

Wiederherstellung planen

Aufbewahrung, Archivierung und Backup unterscheiden. Geschützte Postfächer, Wiederherstellungsumfang, Fristen und einen exemplarischen Restore-Test für das gewählte Werkzeug festlegen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Eine Finanzabteilung erhält gefälschte Lieferantennachrichten und versendet echte Rechnungen über eine externe Plattform. Die Prüfung kann Täuschungsschutz und zuverlässige Zustellung verbinden, ohne weitreichende Freigabelisten einzurichten.

Mögliche Projektergebnisse

  • Mailflow- und Absenderinventar
  • Empfehlungen für Schutz und Quarantäne
  • Wiederherstellungsumfang und Testprotokoll

Die endgültigen Ergebnisse, Lizenzen und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung für Ihre Umgebung vereinbart.

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Voraussetzungen und Überlegungen

Erfassen Sie Systeme, Informationen, Kontrollen und Ausnahmen. Vereinbaren Sie Änderungen, Abdeckung und Eskalation. Eine Einstellungsprüfung allein garantiert weder Rechtskonformität noch Risikofreiheit.

E-Mail-Betreuung

Projektschwerpunkte

  1. Mailfilter

  2. Absenderprüfung

  3. Nachrichtenwiederherstellung

Wir beginnen mit der Aufgabe, den beteiligten Personen und den bestehenden Systemen. Gemeinsam definieren wir ein nützliches Ergebnis und wichtige Abhängigkeiten. Das Angebot legt Grenzen, Verantwortung und Abnahmekriterien fest.

Ihr Vorhaben

Wie Digital Cloud unterstützt

Umfang und Ergebnisse
ProjektphaseSo gehen wir vor
01Design definierenÜbersetzen Sie Anforderungen in einen praktischen Entwurf. Klären Sie Produkte, Schnittstellen, Rechte und Betriebsverantwortung.
02Schrittweise umsetzenSetzen Sie die vereinbarten Leistungen um und testen Sie typische Abläufe. Beheben Sie relevante Probleme und planen Sie Kommunikation sowie kontrollierte Übergänge.
03Betrieb vorbereitenBestätigen Sie die Abnahme, dokumentieren Sie Einstellungen und bereiten Sie Nutzende vor. Klären Sie Wartung und Support vor der Übergabe.
Umfang und Ergebnisse
E-Mail-Betreuung

Fragen vor dem Start

Ist Nachrichtenfilterung ein Postfach-Backup?

Nein. Filter bewerten Bedrohungen; Backups ermöglichen die Wiederherstellung unterstützter Inhalte. Abdeckung, Wiederherstellungsziele und Dauer hängen vom gewählten Produkt ab und müssen getestet werden.

Was bestimmt Kosten und Dauer?

Ausgangsumgebung, Anbindungen, Nutzergruppen und Ergebnisse bestimmen den Aufwand. Umfang und Konditionen werden vor Beginn bestätigt. Lizenzen, Cloud-Verbrauch und Support können separate Positionen sein.

Was erhalten wir?

Das Angebot benennt Ergebnisse wie Befunde, Maßnahmenplan, getestete Konfiguration, Prototyp, Dokumentation oder Schulung. Wir vereinbaren Leistungsumfang und Abschlusskriterien.

Passt das zu unseren Systemen?

Wir prüfen reale Anwendungen, Quellen und Rechte vor einer Integrationsempfehlung. Abhängigkeiten und Kompatibilitätsgrenzen werden für die Planung dokumentiert.

Was folgt nach dem ersten Schritt?

Sie können Ergebnisse intern nutzen oder eine Folgephase vereinbaren. Für Wartung, Monitoring und Support werden Servicezeiten, Verantwortlichkeiten und Reaktionsziele separat vereinbart.

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