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Daten & KI / Überblick
DIGITAL CLOUD / Daten & KI

Unternehmens-Copilot

Planen Sie einen Assistenten mit freigegebenen Quellen, Berechtigungen und Übergabe bei unsicheren Antworten.

Ihre Lösung planen
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Unternehmens-Copilot

Die Lösung verstehen

Ein Unternehmensassistent soll aus freigegebenen Informationen antworten, auf die der jeweilige Nutzer zugreifen darf. Digital Cloud gestaltet einen passenden Copiloten mit Microsoft-Diensten und bewertet Copilot Studio gegenüber einer individuellen Azure-Anwendung. Der erste Umfang konzentriert sich auf eine klar definierte Zielgruppe und ein abgegrenztes Wissensgebiet.

Unternehmens-KI beginnt mit einer begrenzten Aufgabe und Bewertungskriterien. Sie benötigt geeignete Informationen, Zugriffsregeln und einen Umgang mit Unsicherheit.

Funktionen und Leistungsumfang

Ausgewählte Wissensquellen

Wir wählen geeignete SharePoint-Inhalte oder andere unterstützte Ablagen. Dokumentenverantwortliche werden benannt, veraltete Inhalte bereinigt und die Übernahme von Änderungen sowie Löschungen in den Suchbestand festgelegt.

Identität und Berechtigungen

Authentifizierung und Quellberechtigungen werden für die gewählten Konnektoren entworfen. Unterschiedliche Nutzerrollen werden ausdrücklich getestet. Zugriffsbeschränkungen müssen bei Suche und Aktionen technisch greifen; eine Prompt-Anweisung reicht dafür nicht.

Antworten und Übergabe

Wo unterstützt, verlangen wir Quellenverweise und definieren den Umgang mit fehlenden oder widersprüchlichen Belegen. Spätere Geschäftsaktionen erhalten eigene Berechtigungs- und Bestätigungsregeln, statt aus der Wissenssuche abgeleitet zu werden.

Ein Beispiel aus der Praxis

Beschäftigte fragen nach der Gerätebestellung und erhalten den freigegebenen Ablauf. Eingeschränkte Personalakten bleiben außerhalb des für gewöhnliche Nutzer verfügbaren Wissensbestands.

Mögliche Projektergebnisse

  • Quelleninventar mit Verantwortlichen und Aktualisierungsanforderungen.
  • Pilotassistent mit rollenbezogenen Zugriffstests.
  • Bewertung der Antwortqualität und Anleitung zur Supportübergabe.

Die endgültigen Ergebnisse, Lizenzen und Verantwortlichkeiten werden vor der Umsetzung für Ihre Umgebung vereinbart.

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Voraussetzungen und Überlegungen

Erfassen Sie erlaubte Quellen, sensible Daten, Ergebnisse und menschliche Prüfung. Bewerten Sie Qualität, Kosten und Fehler vor breiterem Zugriff oder Aktionen.

Unternehmens-Copilot

Projektschwerpunkte

  1. Freigegebene Quellen

  2. Quellenangaben

  3. Menschliche Übergabe

Wir beginnen mit der Aufgabe, den beteiligten Personen und den bestehenden Systemen. Gemeinsam definieren wir ein nützliches Ergebnis und wichtige Abhängigkeiten. Das Angebot legt Grenzen, Verantwortung und Abnahmekriterien fest.

Ihr Vorhaben

Wie Digital Cloud unterstützt

Umfang und Ergebnisse
ProjektphaseSo gehen wir vor
01Design definierenÜbersetzen Sie Anforderungen in einen praktischen Entwurf. Klären Sie Produkte, Schnittstellen, Rechte und Betriebsverantwortung.
02Schrittweise umsetzenSetzen Sie die vereinbarten Leistungen um und testen Sie typische Abläufe. Beheben Sie relevante Probleme und planen Sie Kommunikation sowie kontrollierte Übergänge.
03Betrieb vorbereitenBestätigen Sie die Abnahme, dokumentieren Sie Einstellungen und bereiten Sie Nutzende vor. Klären Sie Wartung und Support vor der Übergabe.
Umfang und Ergebnisse
Unternehmens-Copilot

Fragen vor dem Start

Werden alle Quellberechtigungen automatisch berücksichtigt?

Das hängt von Architektur und Konnektor ab. Wir prüfen den tatsächlichen Berechtigungsweg und testen eingeschränkte Dokumente, bevor die Zielgruppe Zugriff erhält.

Was bestimmt Kosten und Dauer?

Ausgangsumgebung, Anbindungen, Nutzergruppen und Ergebnisse bestimmen den Aufwand. Umfang und Konditionen werden vor Beginn bestätigt. Lizenzen, Cloud-Verbrauch und Support können separate Positionen sein.

Was erhalten wir?

Das Angebot benennt Ergebnisse wie Befunde, Maßnahmenplan, getestete Konfiguration, Prototyp, Dokumentation oder Schulung. Wir vereinbaren Leistungsumfang und Abschlusskriterien.

Passt das zu unseren Systemen?

Wir prüfen reale Anwendungen, Quellen und Rechte vor einer Integrationsempfehlung. Abhängigkeiten und Kompatibilitätsgrenzen werden für die Planung dokumentiert.

Was folgt nach dem ersten Schritt?

Sie können Ergebnisse intern nutzen oder eine Folgephase vereinbaren. Für Wartung, Monitoring und Support werden Servicezeiten, Verantwortlichkeiten und Reaktionsziele separat vereinbart.

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