CRM et processus commerciaux
Évaluer Dynamics 365 Sales pour les données clients, les opportunités et un suivi régulier.
Solutions / Applications métier
DIGITAL CLOUD / 06
Connectez les systèmes au cœur de votre entreprise.
Réunissez ventes, opérations et processus quotidiens avec des applications métier et des intégrations utiles.
Préparer votre solutionNotre expertise
De la première question à une solution concrète.
ERP et Business Central
Examiner les besoins financiers et opérationnels, l’adéquation, les intégrations et un déploiement progressif.
Power Platform et applications sur mesure
Créer des applications ciblées avec Power Apps, des portails ou des systèmes adaptés au fonctionnement de vos équipes.
Intégration et adoption
Connecter les systèmes compatibles, planifier la migration et tester les processus avant la formation et le lancement.
Applications métier
Explorez les possibilités
Choisissez un sujet à préparer ensemble.
Applications métier
CRM, ventes et connaissance client
Étudiez Dynamics 365 Sales et Customer Insights pour historique client, opportunités et parcours marketing. Définissez intégrations et droits.
Préparer votre solutionERP, finance et commerce
Reliez finance, achats, stocks et commandes à Business Central. Examinez connexions commerciales et reporting avant de fixer le périmètre.
Préparer votre solutionMigration, sauvegarde et mises à jour
Préparez migration, rapprochement et restauration des données CRM et ERP. Attribuez la surveillance et les tests des mises à jour.
Préparer votre solutionDémarrage ciblé et formation
Commencez par une phase CRM ou ERP maîtrisable. Incluez formation par rôle, besoins de facturation électronique et améliorations futures.
Préparer votre solutionUn chemin clair de l’idée au résultat.
Comprendre
Examiner vos objectifs, vos systèmes et les problèmes à résoudre en priorité.
Planifier
Définir ensemble les priorités, le périmètre, le budget et un plan de réalisation concret.
Déployer
Configurer, intégrer et tester la solution, puis préparer vos équipes à son utilisation.
Améliorer
Évaluer les résultats, accompagner l’adoption et prévoir les améliorations selon vos besoins.
La proposition définit les livrables, les licences, la couverture du service et les responsabilités avant le début des travaux.
Applications métier
Sujets associés
Microsoft CRM
Évaluez Dynamics 365 pour relier historique client, opportunités et activités de suivi.
Découvrir la solution ↗Démarrage CRM
Commencez par un processus commercial maîtrisable avec champs essentiels, rôles et équipe pilote.
Découvrir la solution ↗Sauvegarde Dynamics 365 Sales
Définissez couverture, conservation et tests de restauration des données commerciales et configurations.
Découvrir la solution ↗Guide Dynamics 365 Sales
Examinez comptes, étapes commerciales et activités pour préparer une configuration CRM adaptée.
Découvrir la solution ↗Microsoft ERP
Évaluez Business Central pour les finances et opérations avec intégrations et responsabilités claires.
Découvrir la solution ↗ERP pour le commerce
Reliez magasins et canaux en ligne aux finances, stocks, achats et rapprochements des transactions.
Découvrir la solution ↗Démarrage ERP
Définissez une première phase avec données de référence, tests par rôle et lancement contrôlé.
Découvrir la solution ↗Formation à la facturation électronique
Examinez formats applicables, validation, intégration et exceptions avec les conseillers concernés.
Découvrir la solution ↗Suivi des mises à jour Business Central
Attribuez revue des changements, compatibilité des extensions et tests avant leur impact opérationnel.
Découvrir la solution ↗Sauvegarde Business Central
Définissez couverture des outils, conservation, droits et tests de restauration des données et configurations.
Découvrir la solution ↗Votre prochaine étape